FAQ - RollySteam Corded

Como ativar/desativar a voz?

Remova o produto da base, ligue-o e mantenha pressionados simultaneamente ambos os botões no cabo. A voz pronunciará os idiomas disponíveis: solte os botões quando for pronunciado o idioma desejado, ou em “Voice off” para desativar a função de voz.

Diretrizes após o uso

Para melhor manutenção do produto, após cada uso recomendamos realizar as seguintes operações: ciclo de auto-limpeza, limpeza do reservatório de água suja, limpeza do filtro HEPA, limpeza da tampa da escova e limpeza da escova rotativa conforme indicado no manual de instruções.

Como executar o ciclo de auto-limpeza?

Para proceder com o ciclo de auto-limpeza, certifique-se de que o reservatório de água limpa esteja pelo menos meio cheio e que a carga da bateria seja superior a 50%. Coloque o produto sobre a base de carregamento e pressione o botão ON. O ciclo durará aproximadamente 2 minutos, ao final dos quais será necessário esvaziar e lavar o reservatório de água suja.

Quando é recomendado realizar o ciclo de auto-limpeza?

Recomendamos iniciar o ciclo de auto-limpeza ao final de cada uso, para garantir o melhor desempenho do produto. Se notar resíduos visíveis no rolo ou dentro dos tubos, sugerimos repetir o ciclo para garantir que todas as partes estejam limpas.

Como executar o ciclo de calc cleaning?

Para proceder com o ciclo de calc cleaning, certifique-se de que o reservatório de água limpa esteja pelo menos meio cheio e que a carga da bateria seja superior a 10%. Coloque o produto sobre a base de carregamento e mantenha pressionado o botão de seleção de programas por 2 segundos. O ciclo durará aproximadamente 2 minutos, ao final dos quais será necessário esvaziar e lavar o reservatório de água suja.

Quando é recomendado realizar o ciclo de limpeza Calc Cleaning?

Para manter o produto em condições ideais, recomendamos executar o ciclo de Calc Cleaning 1 ou 2 vezes por mês, de acordo com a frequência de uso.

A base deve permanecer sempre conectada à tomada?

Sim, até a carga completa da bateria e até que o rolo esteja completamente seco.

Como conectar a base de carregamento à corrente elétrica?

Conecte primeiro o conector à base de carregamento e, em seguida, o carregador à tomada.

Após quanto tempo é recomendado trocar o rolo?

Não há indicação precisa; depende do tipo e rugosidade da superfície e da frequência de uso. Sugerimos substituí-lo quando a microfibra estiver desgastada ou quando a limpeza não for mais eficaz.

Após quanto tempo é recomendado trocar o filtro HEPA?

A frequência com que é necessário substituir o filtro HEPA pode variar de acordo com o ambiente e os hábitos do usuário. Em condições normais de uso diário, recomenda-se trocá-lo a cada 6–8 meses. Se decidir lavar o filtro, é importante deixá-lo secar completamente ao sol antes de reutilizá-lo, para garantir sua eficácia e durabilidade.

É possível adicionar algo à água do reservatório para combater odores?

Não, recomenda-se utilizar exclusivamente água da torneira, sem nenhum aditivo ou substância adicionada. Para garantir o correto funcionamento do dispositivo e preservar sua durabilidade, evite o uso de: - água destilada, da chuva ou enriquecida com aditivos (como amido ou perfumes) - água proveniente de eletrodomésticos, jarras filtrantes ou sistemas de amolecimento - qualquer tipo de substância química ou natural, incluindo detergentes, desincrustantes, óleos essenciais, etc. A introdução desses elementos pode comprometer o desempenho do produto e invalidar a garantia.

É possível adicionar produtos como Kalstop e/ou Frescovapor no reservatório?

Não, recomenda-se utilizar exclusivamente água da torneira, sem nenhum aditivo ou substância adicionada. Para garantir o correto funcionamento do dispositivo e preservar sua durabilidade, é fundamental evitar o uso de: - água destilada, da chuva ou enriquecida com aditivos (como amido ou perfumes) - água proveniente de eletrodomésticos, jarras filtrantes ou sistemas de amolecimento - qualquer tipo de substância química ou natural, incluindo detergentes, desincrustantes, óleos essenciais, etc. A introdução desses elementos pode comprometer o desempenho do produto e invalidar a garantia.

A base aquecida pode danificar superfícies delicadas como parquet?

Não, a base aquecida não danifica a superfície sobre a qual é apoiada.

O produto deixa alguma marca de água no chão após a limpeza: é normal?

Sim, pode ocorrer. Se o rolo estiver particularmente molhado, é possível que, durante a fase de limpeza com vapor/aspiração, permaneçam leves marcas de água no chão. Isso pode ocorrer especialmente após o uso em superfícies grandes ou na presença de sujeira intensa. Para reduzir a umidade residual, recomenda-se realizar uma passagem apenas de aspiração ao final da limpeza.

Como executar o ciclo de autolimpeza?

Para iniciar o ciclo de autolimpeza, certifique-se de que o depósito de água limpa está pelo menos meio cheio. Coloque o produto na base de recarga e pressione o botão ON. O ciclo durará cerca de 2 minutos, após os quais será necessário esvaziar e lavar o depósito de água suja.

Como realizar o ciclo de limpeza com calc?

Para prosseguir com o ciclo de limpeza com calc, certifique-se de que o depósito de água limpa está pelo menos meio cheio. Coloque o produto na base de recarga e mantenha premido o botão de seleção de programas durante 2 segundos. O ciclo terá uma duração de cerca de 2 minutos, após os quais será necessário esvaziar e lavar o depósito de água suja.